Vilkår og betingelser for Creative-Cables online butik

Præambel:

Creative-Cables er altid interesseret i at tilbyde kundeorienterede løsninger. Hvis du oplever problemer med dit køb eller købsprocessen, er du velkommen til at kontakte os når som helst, og vi vil arbejde sammen med dig for at finde en løsning.

 

  1. Generel
    1. Følgende kontraktvilkår og betingelser (AGB) gælder for alle køb foretaget gennem Mosaics online butikker. S.p.A. (nedenfor: CREATIVE-CABLES) under domænethttps://www.creative-cables.com/da-DK/Afsluttede kontrakter med kunden (herefter: KUNDEN).
    2. Disse vilkår og betingelser indeholder specifikke bestemmelser for kunder, der er iværksættere i henhold til § 14 i den tyske civillov (herefter: IVÆRKSÆTTER). Disse særlige klausuler for kommercielle transaktioner er identificeret ved eksplicit henvisning til IVÆRKSÆTTER og gælder ikke for transaktioner med forbrugere. i.S.d. § 13 BGB henviser til paragraf 13 i den tyske borgerlige lov (Bürgerliches Gesetzbuch).
    3. CREATIVE-CABLES anerkender ikke eventuelle afvigende generelle vilkår og betingelser fra KUNDEN, medmindre CREATIVE-CABLES udtrykkeligt og skriftligt har accepteret dem.
  2. Konklusion af kontrakten
    1. Ved at klikke på den tilsvarende knap kan KUNDEN tilføje de ønskede produkter og varer til indkøbskurven og derefter starte bestillingsprocessen ved at klikke på indkøbskurven. Inden for bestillingsprocessen skal KUNDEN indtaste de påkrævede kontaktoplysninger til forsendelse og betaling og fuldføre ordren ved at klikke på knappen "Bekræft ordre".
    2. Indtastningsfejl, især varer og produkter, der ved en fejl er blevet placeret i indkøbskurven, kan rettes af KUNDEN ved at indtaste den ønskede mængde i indkøbskurven og bruge de tilgængelige knapper. Under bestillingsprocessen kan KUNDEN rette indtastningsfejl på andre punkter såsom z.B. Ret rette adressen og leveringsoplysningerne ved at ændre oplysningerne i den hurtige betalingsproces (ordreafslutning). Registrerede brugere kan også angive en leveringsadresse, der er forskellig fra de gemte data, eller redigere den gemte leveringsadresse under betalingsprocessen. Bestillingsprocessen kan annulleres når som helst ved at lukke browser-vinduet.
    3. Præsentationen af produkterne på CREATIVE-CABLES online butik er kun en invitation til KUNDEN om at placere en ordre. KUNDEN fremsætter et bindende tilbud om at indgå en kontrakt for de varer og produkter, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at placere en ordre. CREATIVE-CABLES vil straks bekræfte modtagelsen af ordren via e-mail gennem en automatisk proces. Den automatiske ordrebekræftelse fra butikssystemet etablerer endnu ikke et kontraktligt forhold. CREATIVE-CABLES vil acceptere KUNDENS tilbud efter at have kontrolleret tilgængeligheden af varerne ved en separat accepterklæring via e-mail eller ved at sende varerne inden for en periode. 5 dage eller 3 Arbejdsdage efter ordren. Købsaftalen indgås kun med denne separate accepterklæring eller ved modtagelse af varerne inden for den nævnte periode. Fakturering svarer til en accepterklæring. Venligst tjek din e-mailindbakkes spam-mappe regelmæssigt.
    4. Købskontrakten indgås med Mosaic. S.p.A
    5. Det tilgængelige sprog til at indgå kontrakten er udelukkende tysk.
  3. Registrering i vores online butik; Behandling af dine personlige data

Du kan bestille varer i vores online butik enten som gæst eller som registreret bruger. Som registreret bruger behøver du ikke at indtaste dine personlige oplysninger hver gang, men du kan blot logge ind på din kundekonto før eller under en bestilling ved at bruge din e-mailadresse og den adgangskode, du valgte ved registrering. Registrering alene skaber ingen forpligtelse til at købe de varer, vi tilbyder. Når du tilmelder dig, vælger du et personligt brugernavn og adgangskode.

  1. Kontrakttekstlagring

Kontraktteksten opbevares af CREATIVE-CABLES. Ordredata vil blive sendt separat til KUNDEN i tekstform (e-mail). Vilkårene og betingelserne kan også tilgås og printes i den online butik.

  1. Fortrydelsesret

Forbrugere har generelt ret til en juridisk fortrydelsesret. De juridiske regler vedrørende eventuel eksisterende fortrydelsesret er udelukkende beskrevet i loven.Fortrydelsesret meddelelseTilgængelig for KUNDEN som en del af bestillingsprocessen.

  1. Priser og forsendelsesomkostninger
    1. Priserne, der er gældende på bestillingsdagen, er dem, der vises i den online butik.
    2. Priserne vist på den online butik er angivet i euro og inkluderer den lovpligtige merværdiafgift.
    3. Når du køber varer, der leveres i en pakke eller gennem posttjenesten, gælder følgende: Priserne, der vises i onlinebutikken, inkluderer ikke forsendelsesomkostninger for emballage og porto. Forsendelsesomkostningerne beregnes dynamisk under bestillingsprocessen og vises i oversigten over indkøbskurven, inden ordren placeres. De viste priser er direkte knyttet til den valgte forsendelsesmetode. Hvis der ønskes en levering ud over standardleveringen, påløber der yderligere omkostninger, som skal bæres af KUNDEN.
    4. I stedet for standard forsendelse tilbyder vi gratis fragt under visse betingelser. Du kan finde information om betingelserne for gratis fragt på siden med forsendelsesomkostninger på.https://www.creative-cables.com/da-DK/content/25-si-lamps. 
  2. Betalingsbetingelser
    1. CREATIVE-CABLES accepterer kun de betalingsmetoder, der tilbydes under bestillingsprocessen i den online butik. KUNDEN vælger selv deres foretrukne betalingsmetode blandt de tilgængelige muligheder.
    2. Hvis en levering foretages mod forudbetaling via bankoverførsel, skal KUNDEN overføre betalingen for købsprisen samt eventuelle leverings- og forsendelsesomkostninger til CREATIVE-CABLES før leveringen. Leveringen vil blive foretaget, efter at den fulde fakturabeløb er modtaget på CREATIVE-CABLES konto. Bankoplysningerne vil blive givet til KUNDEN efter, at ordren er blevet afgivet.
    3. Når der foretages en levering mod betaling med kreditkort, autoriserer KUNDEN, ved at angive deres kreditkortoplysninger, opkrævningen af den fulde fakturabeløb, herunder eventuelle gældende leverings- og forsendelsesomkostninger, til det relevante kreditkortselskab, når det forfalder. Ved afslutningen af bestillingsprocessen bliver KUNDEN bedt om at indtaste deres kreditkortnummer, kortets udløbsdato og sikkerhedskoden i det tilsvarende formular. Afhængigt af det beløb, der skal betales, eller leveringstypen, kan det være nødvendigt, at kunden giver en nødvendig anden godkendelsesfunktion ved at vise hjemmesiden for kreditinstituttet. KUNDEN skal derefter bekræfte betalingsprocessen med deres personlige anden godkendelsesfunktion, såsom en adgangskode, PIN-kode, TAN-kode eller biometriske data som en fingeraftryk- eller ansigtsscanning gennem en speciel app. Den specifikke type identifikation, der bruges, afhænger af den respektive betalingstjeneste. provider.z.B. (debitering af kundens kreditkortinstitution). Gebyret vil blive behandlet sammen med ordrebekræftelsen i dette tilfælde. For mere information, kontakt venligst din kreditudbyder.
    4. Hvis en betaling foretages gennem PayPal til virksomheden PayPal (Europe) S.à r.l. og Selskab, S.C.A., Hvis BETALINGEN foretages via PayPal på 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, skal KUNDEN have en PayPal-konto og autentificere sig med deres PayPal-legitimationsoplysninger. KUNDEN skal derefter gennemgå PayPal-betalingsprocessen og bekræfte betalingen til CREATIVE-CABLES. Betalinger kan også foretages gennem PayPal uden en PayPal-konto. Vilkårene og betingelserne, der er tilgængelige via PayPal-betalingsmetoden, gælder for gæstefunktionen på PayPal. Hvis KUNDEN vælger kreditkortbetaling via PayPal, kan de blive bedt om en nødvendig anden autentifikationsmetode på bankens hjemmeside, afhængigt af betalingsbeløbet eller leveringstypen. KUNDEN skal derefter verificere betalingsprocessen med deres personlige anden autentifikationsmetode, såsom et password, PIN, TAN eller biometriske data som fingeraftryk eller ansigtsscanninger ved hjælp af en specifik app. For mere information, besøg venligst PayPal's hjemmeside påhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home.
    5. Afviklingsrettigheder gives til KUNDER, der er ENTREPRENØRER. i.S.d. Afsnit 14 i den tyske civillov (BGB) gælder kun, hvis de modstående krav er endeligt fastlagt, er ustridte eller er anerkendt af CREATIVE-CABLES, eller hvis de modstående krav er baseret på samme retlige forhold. Dette forbud mod modregning gælder ikke for FORBRUGERE, der er kunder. i.S.d. § 13 i Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) handler om...
  3. Leverings- og forsendelsesvilkår - Information til beregning af leveringsdatoen
    1. Leveringen af varerne, som leveres i en pakke eller på anden måde gennem posttjenesten, vil blive foretaget til leveringsadressen, som KUNDEN har angivet i ordren, medmindre andet er aftalt med KUNDEN, via posttjenesten (pakke, pakke, brev, fragt osv.).
    2. Leveringstiden angives separat på hver vare- eller produktside.
    3. Leveringstiden angivet på vare- eller produktsiden starter på hverdagen efter betalingsordren fra KUNDEN til den overførende finansielle institution i tilfælde af forudbetaling, eller på hverdagen efter kontraktens indgåelse for alle andre betalingsmetoder.
    4. Risikoen for utilsigtet tab og forringelse af det solgte produkt overgår til iværksætteren ved levering til dem eller en person, der er autoriseret til at modtage det, i tilfælde af et salg, der involverer forsendelse, allerede ved levering af varerne til en egnet transportør. I tilfælde af leverancer til forbrugere overgår risikoen for utilsigtet tab og forringelse af det solgte produkt ifølge § 446 i den tyske civillov til forbrugeren ved levering af varerne til dem. Med hensyn til risikooverførsel svarer det at kunden er i misligholdelse af accept til levering.
    5. Ordrer kan placeres af alle kunder fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde samt muligvis de yderligere lande angivet i den online butik og/eller i forsendelsesomkostningstabellen. Leveringer af ordrer foretages kun til Tyskland og muligvis til de lande, der er angivet i den online butik og/eller i forsendelsesomkostningstabellen.
    6. I tilfælde af leveringsforsinkelser vil CREATIVE-CABLES informere KUNDEN prompte.
    7. Hvis transportøren returnerer det købte produkt til CREATIVE-CABLES, fordi levering til KUNDEN ikke var mulig, vil KUNDEN bære omkostningerne for en ny forsendelse. Dette gælder ikke, hvis KUNDEN har udøvet eventuelle eksisterende tilbagetrækningsrettigheder parallelt med den afviste accept, eller hvis situationen, der forhindrer levering, ikke var KUNDENS skyld, eller hvis KUNDEN midlertidigt var ude af stand til at acceptere den tilbudte service, medmindre CREATIVE-CABLES havde underrettet KUNDEN om tjenesten på forhånd i rimelig tid.
  4. Ejendomsforbehold
    1. CREATIVE-CABLES bevarer ejerskabet af de solgte varer, indtil den fulde betaling af købsprisen er foretaget.
    2. Varerne under ejendomsforbehold må ikke pantsættes til tredjeparter eller overføres som sikkerhed af KUNDEN, før de sikrede krav er fuldt betalt. KUNDEN skal straks underrette CREATIVE-CABLES skriftligt, hvis og i det omfang, at tredjeparter forsøger at få adgang til CREATIVE-CABLES' varer.
    3. I tilfælde af KUNDENS kontraktbrud, især i tilfælde af manglende betaling af den forfaldne købspris, har CREATIVE-CABLES ret til at trække sig fra kontrakten i henhold til lovgivningen og kræve tilbagelevering af varerne baseret på ejendomsforbehold og tilbagetrækning. Hvis KUNDEN ikke betaler den forfaldne købspris, kan CREATIVE-CABLES kun gøre brug af disse rettigheder, hvis der tidligere er fastsat en passende betalingsfrist for KUNDEN, eller hvis en sådan fristfastsættelse er unødvendig i henhold til lovgivningen.
  5. Garanti/Fejlansvar/Meddelelse om fejl
    1. Rettighederne i tilfælde af fejl i det købte produkt reguleres af de juridiske bestemmelser.
    2. Garantikrav fra iværksættere, der er erhvervsdrivende i.S.d. Ifølge HGB (tyske handelsloven) kræves det, at parterne har opfyldt deres forpligtelser til at inspicere og meddele fejl i henhold til § 377 HGB inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af varerne, skriftligt. Denne forpligtelse til at rapportere fejl gælder ikke for kunder, der er forbrugere. i.S.d. § 13 i Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) i Tyskland handler om tilbudsfristens accept.
    3. Tidsbegrænsningen for garantikrav fra VIRKSOMHEDER er 12 måneder, regnet fra risikoens overgang til VIRKSOMHEDEN. Denne forkortelse af garantiforpligtelsen gælder ikke for KUNDER, der er forbrugere. i.S.d. § 13 i Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) handler om...
  6.  Ansvar
    1. Kundens krav på erstatning eller tilbagebetaling af forgæves udgifter mod CREATIVE-CABLES reguleres af bestemmelser, der er adskilte fra garantiloven, uanset den retlige karakter af kravet i henhold til disse bestemmelser.
    2. Ansvaret for CREATIVE-CABLES er udelukket - uanset de retlige grunde - medmindre årsagen til skaden skyldes forsæt og/eller grov uagtsomhed fra CREATIVE-CABLES, dets ansatte, repræsentanter eller agenter. I det omfang ansvaret for CREATIVE-CABLES er udelukket eller begrænset, gælder dette også for de personlige ansvar for ansatte, repræsentanter eller agenter for CREATIVE-CABLES. Ansvaret for CREATIVE-CABLES i henhold til Produktansvarsloven forbliver uændret (§ 14 ProdHG).
    3. For skader forårsaget af skade på liv, legeme eller helbred forårsaget af en forsætlig, groft uagtsom eller uagtsom overtrædelse af pligten af CREATIVE-CABLES eller en lovlig repræsentant eller agent for CREATIVE-CABLES, er CREATIVE-CABLES ansvarlig i henhold til lovens bestemmelser.
    4. Hvis CREATIVE-CABLES uagtsomt overtræder en væsentlig kontraktlig forpligtelse, det vil sige en forpligtelse, hvis opfyldelse er af særlig betydning for at opnå formålet med kontrakten (væsentlig kontraktlig forpligtelse eller kardinalforpligtelse), er erstatningsansvaret begrænset til de typiske forudsigelige skader, det vil sige skader, hvis forekomst typisk kan forventes inden for rammerne af kontrakten. En væsentlig kontraktlig eller kardinalforpligtelse i den nævnte forstand er en, hvis opfyldelse muliggør den korrekte gennemførelse af denne kontrakt, og som KUNDEN regelmæssigt stoler på og kan have tillid til.
  7.  Data lagring og databeskyttelse

Kun databeskyttelsesreglerne i databeskyttelseserklæringen på hjemmesiden gælder.https://www.creative-cables.com/da-DK/content/-.

  1.  Bemærk i henhold til artikel 14 i ODR-forordningen.
    1. KUNDER i.S.d. § 13 i den tyske civillov (BGB) giver forbrugere mulighed for at bruge EU-portalen "Dit Europa" i tilfælde af en tvist.https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) at gennemføre en online mæglingsprocedure med deltagelse af en anerkendt mæglingsinstans. Dette kan gøres ved at benytte EU's online mæglingsplatform på følgende webadresse:https://ec.europa.eu/consumers/odr/Betjene.
    2. Den online mæglingsprocedure er ikke en obligatorisk forudsætning for at henvende sig til kompetente almindelige domstole, men giver derimod en alternativ måde at løse tvister, der måtte opstå inden for rammerne af et kontraktligt forhold.
    3. Andre nationale bestemmelser vedrørende gennemførelsen af mæglingsprocedurer påvirkes ikke af de førnævnte bestemmelser i afsnit 13.1 og 13.2.
  2. Bemærk i henhold til § 36 i VSBG
    1. For KUNDER, der er forbrugere i henhold til § 13 i den tyske civillovbog, er der generelt mulighed for at søge en alternativ tvistløsningsprocedure i henhold til § 36 i VSBG.
    2. Den alternative voldgiftsprocedure er ikke en obligatorisk forudsætning for at henvende sig til kompetente almindelige domstole, men repræsenterer i stedet en alternativ måde at løse uoverensstemmelser, der kan opstå inden for rammerne af et kontraktligt forhold.
    3. CREATIVE-CABLES deltager ikke i den alternative tvistløsningsprocedure i henhold til § 36 VSBG.
  3. Afsluttende bestemmelser
    1. Den tyske Forbundsrepubliks lov gælder med undtagelse af FN's konvention om aftaler om international varehandel.
    2. Forbrugere, der ikke indgår aftalen af professionelle eller kommercielle formål, skal ovenstående lovvalg kun gælde i det omfang, det ikke berøver forbrugeren beskyttelsen, som gives af obligatoriske bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.
    3. Hvis KUNDEN er en erhvervsdrivende, en juridisk enhed under offentlig ret eller en offentligretlig specialfond, er det eksklusive værneting for alle tvister opstået i forbindelse med denne kontrakt, registreringskontoret for CREATIVE-CABLES i Torino (TO) - Italien.
    4. Det samme gælder, hvis KUNDEN er en virksomhedsejer og ikke har et generelt værnetingssted i Tyskland, eller hvis deres bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for retssagen. CREATIVE-CABLES' myndighed til også at påberåbe sig retten på et andet lovligt værnetingssted forbliver upåvirket af dette.

Log ind

Din indkøbskurv

Der er ikke flere varer i din indkøbskurv.