Vilkår og betingelser for Creative-Cables online shop

Præambel:

Creative-Cables er altid interesseret i at tilbyde kundeorienterede løsninger. Hvis du har problemer med dit køb eller købsprocessen, er du altid velkommen til at kontakte os, og vi vil arbejde sammen med dig for at finde en løsning.

 

  1. Generelt
    1. Følgende kontraktvilkår og betingelser (AGB) gælder for alle køb, der foretages via Mosaics onlinebutikker. S.p.A. (nedenfor: CREATIVE-CABLES) under domænethttps://www.creative-cables.com/da-DK/Afsluttede kontrakter med kunden (herefter: KUNDEN).
    2. Disse vilkår og betingelser indeholder specifikke bestemmelser for kunder, der er iværksættere i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (i det følgende benævnt: ENTREPRENEUR). Disse særlige klausuler for kommercielle transaktioner identificeres ved eksplicit henvisning til ENTREPRENEUR og gælder ikke for transaktioner med forbrugere. i.S.d. § 13 BGB henviser til § 13 i den tyske borgerlige lovbog (Bürgerliches Gesetzbuch).
    3. CREATIVE-CABLES anerkender ikke eventuelle afvigende generelle vilkår og betingelser fra KUNDEN, medmindre CREATIVE-CABLES udtrykkeligt og skriftligt har accepteret dem.
  2. Indgåelse af kontrakten
    1. Ved at klikke på den tilsvarende knap kan KUNDEN tilføje de ønskede produkter og varer til indkøbskurven og derefter starte bestillingsprocessen ved at klikke på indkøbskurven. I bestillingsprocessen skal KUNDEN indtaste de nødvendige kontaktoplysninger til forsendelse og betaling og afslutte ordren ved at klikke på knappen "Afgiv ordre".
    2. Indtastningsfejl, især varer og produkter, der fejlagtigt er placeret i indkøbskurven, kan rettes af KUNDEN ved at indtaste den ønskede mængde i indkøbskurven og bruge de tilgængelige knapper. Under bestillingsprocessen kan KUNDEN rette indtastningsfejl på andre punkter som f.eks z.B. Ret adresse- og leveringsoplysningerne ved at ændre oplysningerne i quick checkout-processen (ordreafslutning). Registrerede brugere kan også angive en leveringsadresse, der er forskellig fra de gemte data, eller redigere den gemte leveringsadresse under betalingsprocessen. Bestillingsprocessen kan til enhver tid annulleres ved at lukke browservinduet.
    3. Præsentationen af produkter i CREATIVE-CABLES' online-shop er kun en opfordring til KUNDEN om at afgive en ordre. Ved at afgive en ordre giver KUNDEN et bindende tilbud om at indgå en kontrakt om de varer og produkter, der er indeholdt i indkøbskurven. CREATIVE-CABLES vil straks bekræfte modtagelsen af ordren via e-mail gennem en automatiseret proces. Den automatiske ordrebekræftelse fra shopsystemet etablerer endnu ikke et kontraktforhold. CREATIVE-CABLES accepterer KUNDENS tilbud efter at have kontrolleret tilgængeligheden af varerne ved en separat accepterklæring via e-mail eller ved at sende varerne inden for en periode på 5 dage eller 3 arbejdsdage efter bestillingen. Købekontrakten er kun indgået med denne separate accept eller ved modtagelse af varerne inden for ovennævnte periode. Fakturering svarer til en accepterklæring. Tjek venligst spam-mappen i din indbakke regelmæssigt.
    4. Købskontrakten er indgået med Mosaic. S.p.A
    5. Det sprog, der er tilgængeligt for kontraktindgåelse, er udelukkende tysk.
  3. Registrering i vores online shop; Behandling af dine personlige data

Du kan bestille varer i vores netbutik som gæst eller som registreret bruger. Som registreret bruger behøver du ikke at angive dine personlige data hver gang, men du kan blot logge ind på din kundekonto før eller under en bestilling ved hjælp af din e-mailadresse og den adgangskode, du valgte, da du registrerede dig. Registrering alene skaber ikke nogen forpligtelse til at købe de varer, vi tilbyder. Når du tilmelder dig, vælger du et personligt brugernavn og en adgangskode.

  1. Opbevaring af kontrakttekst

Kontraktteksten gemmes af CREATIVE-CABLES. Ordredataene sendes til KUNDEN separat i tekstform (e-mail). Vilkårene og betingelserne kan også tilgås og udskrives i onlinebutikken.

  1. Fortrydelsesret

Forbrugere har generelt ret til en lovlig fortrydelsesret. De juridiske bestemmelser vedrørende en eventuel eksisterende fortrydelsesret er udelukkende beskrevet iMeddelelse om fortrydelsesretTilgængelig for KUNDEN som en del af bestillingsprocessen.

  1. Priser og forsendelsesomkostninger
    1. De priser, der gælder på bestillingsdagen, er dem, der vises i onlinebutikken.
    2. De priser, der vises på webshoppen, er angivet i euro og inkluderer den lovpligtige moms.
    3. Ved køb af varer, der leveres i en pakke eller via postvæsenet, gælder følgende: De priser, der vises i webshoppen, omfatter ikke forsendelsesomkostningerne for emballage og porto. Forsendelsesomkostningerne beregnes dynamisk under bestillingsprocessen og vises i oversigten over indkøbskurven, før ordren afgives. De viste priser er direkte knyttet til den valgte forsendelsesmetode. Hvis der ønskes en anden levering end standardleveringen, vil der opstå yderligere omkostninger, som skal bæres af KUNDEN.
    4. I stedet for standardforsendelse tilbyder vi gratis forsendelse under visse betingelser. Du kan finde oplysninger om betingelserne for gratis forsendelse på siden med oplysninger om forsendelsesomkostninger påhttps://www.creative-cables.com/da-DK/content/25-ja-lamper. 
  2. Betalingsbetingelser
    1. CREATIVE-CABLES accepterer kun de betalingsmetoder, der tilbydes under bestillingsprocessen i onlinebutikken. KUNDEN vælger selv sin foretrukne betalingsmetode blandt de tilgængelige muligheder.
    2. Hvis en levering sker mod forudbetaling via bankoverførsel, skal KUNDEN overføre betalingen af købsprisen plus eventuelle leverings- og forsendelsesomkostninger til CREATIVE-CABLES inden leveringen. Leveringen vil ske, når det fulde fakturabeløb er modtaget på CREATIVE-CABLES' konto. Bankoplysningerne vil blive oplyst til KUNDEN, når ordren er afgivet.
    3. Når en levering foretages mod betaling med kreditkort, godkender KUNDEN ved at angive sine kreditkortoplysninger, at det fulde fakturabeløb, herunder eventuelle gældende leverings- og forsendelsesomkostninger, opkræves hos det relevante kreditkortselskab, når det forfalder. Ved afslutningen af bestillingsprocessen bliver KUNDEN bedt om at indtaste sit kreditkortnummer, kortets udløbsdato og sikkerhedskoden i den tilsvarende formular. Afhængigt af det beløb, der skal betales, eller typen af levering, kan kunden blive bedt om at give en nødvendig anden godkendelsesfunktion ved at vise kreditinstituttets websted. KUNDEN skal derefter bekræfte betalingsprocessen med sin personlige anden godkendelsesfunktion, såsom en adgangskode, PIN-kode, TAN eller biometriske data som et fingeraftryk eller en ansigtsscanning via en særlig app. Den specifikke type identifikation, der anvendes, afhænger af den respektive betalingstjeneste provider.z.B. (debitering af kundens kreditkortinstitution). Opkrævningen vil i dette tilfælde blive behandlet sammen med ordrebekræftelsen. Kontakt din kreditudbyder for at få flere oplysninger.
    4. Hvis der foretages en betaling via PayPal til virksomheden PayPal (Europe) S.à r.l. og selskab, S.C.A., hvis BETALINGEN foretages via PayPal på 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, skal KUNDEN have en PayPal-konto og godkende sig selv med deres PayPal-legitimationsoplysninger. KUNDEN skal derefter gennemgå PayPal-betalingsprocessen og bekræfte betalingen til CREATIVE-CABLES. Betalinger kan også foretages via PayPal uden en PayPal-konto. De vilkår og betingelser, der er tilgængelige via PayPal-betalingsmetoden, gælder for gæstefunktionen i PayPal. Hvis KUNDEN vælger kreditkortbetaling via PayPal, kan de blive bedt af bankens websted om en påkrævet anden godkendelsesmetode, afhængigt af betalingsbeløbet eller leveringstypen. KUNDEN skal derefter bekræfte betalingsprocessen med sin personlige anden godkendelsesmetode såsom en adgangskode, PIN-kode, TAN eller biometriske data som fingeraftryk eller ansigtsscanning ved hjælp af en bestemt app. For mere information, besøg venligst PayPals hjemmeside påhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home.
    5. Modregningsrettigheder gives til KUNDER, der er ENTREPRENØRER. i.S.d. Afsnit 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) gælder kun, hvis de modstående krav er endeligt afgjort, ubestridt eller anerkendt af CREATIVE-CABLES, eller hvis de modstående krav er baseret på det samme juridiske forhold. Dette modregningsforbud gælder ikke for FORBRUGERE, der er kunder. i.S.d. § 13 BGB er.
  3. Leverings- og forsendelsesbetingelser - Oplysninger til beregning af leveringsdato
    1. Levering af varerne, som leveres i en pakke eller på anden måde via postvæsenet, sker til den leveringsadresse, som KUNDEN har angivet i ordren, medmindre andet er aftalt med KUNDEN, via postvæsenet (pakke, pakke, brev, fragt osv.).
    2. Leveringstiden er angivet separat på hver vare eller produktside.
    3. Den leveringstid, der er angivet på artikel- eller produktsiden, starter på arbejdsdagen efter KUNDENs betalingsordre til den overførende finansielle institution i tilfælde af forudbetaling eller på arbejdsdagen efter dagen for kontraktens indgåelse for alle andre betalingsmetoder.
    4. Risikoen for utilsigtet tab og forringelse af den solgte vare overgår til iværksætteren ved levering til dem eller en person, der er autoriseret til at modtage den, i tilfælde af et salg, der involverer forsendelse, allerede ved levering af varerne til en passende transportør. I tilfælde af levering til forbrugere overgår risikoen for utilsigtet tab og forringelse af den solgte vare i henhold til § 446 i den tyske borgerlige lovbog til forbrugeren ved levering af varerne til dem. Med hensyn til risikooverførsel svarer kundens manglende accept til levering.
    5. Ordrer kan afgives af alle kunder fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde samt eventuelt de yderligere lande, der er angivet i onlinebutikken og/eller i tabellen over forsendelsesomkostninger. Levering af ordrer sker kun til Tyskland og eventuelt til de lande, der er angivet i webshoppen og/eller i tabellen over forsendelsesomkostninger.
    6. I tilfælde af leveringsforsinkelser vil CREATIVE-CABLES straks informere KUNDEN.
    7. Hvis transportøren returnerer den købte vare til CREATIVE-CABLES, fordi levering til KUNDEN ikke var mulig, bærer KUNDEN omkostningerne til en ny forsendelse. Dette gælder ikke, hvis KUNDEN har udøvet en eksisterende fortrydelsesret parallelt med den nægtede accept, eller hvis den situation, der forhindrer levering, ikke var KUNDENs skyld, eller hvis KUNDEN midlertidigt ikke var i stand til at acceptere den tilbudte service, medmindre CREATIVE-CABLES havde underrettet KUNDEN om tjenesten på forhånd i rimelig tid.
  4. Bevarelse af ejendomsretten
    1. CREATIVE-CABLES bevarer ejendomsretten til de solgte varer, indtil den fulde betaling af købsprisen er foretaget.
    2. De varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, må ikke pantsættes til tredjemand eller overdrages som sikkerhed af KUNDEN, før de sikrede krav er fuldt ud betalt. KUNDEN skal straks underrette CREATIVE-CABLES skriftligt, hvis og i det omfang tredjemand forsøger at få adgang til CREATIVE-CABLES' varer.
    3. I tilfælde af KUNDENS misligholdelse af kontrakten, især i tilfælde af manglende betaling af den forfaldne købspris, er CREATIVE-CABLES berettiget til at træde tilbage fra kontrakten i henhold til lovbestemmelserne og kræve tilbagelevering af varerne baseret på ejendomsforbehold og tilbagetrækning. Hvis KUNDEN ikke betaler den forfaldne købspris, kan CREATIVE-CABLES kun gøre disse rettigheder gældende, hvis der forinden forgæves er blevet fastsat en passende betalingsfrist for KUNDEN, eller hvis en sådan fristfastsættelse er overflødig i henhold til lovbestemmelserne.
  5. Garanti/fejlansvar/anmeldelse af fejl og mangler
    1. Rettighederne i tilfælde af mangler ved den købte vare reguleres af de juridiske bestemmelser.
    2. Garantikrav fra iværksættere, der er købmænd i.S.d. HGB (tysk handelslovgivning) kræver, at parterne har opfyldt deres forpligtelser til at inspicere og give meddelelse om mangler i henhold til § 377 HGB inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af varerne i skriftlig form. Denne forpligtelse til at rapportere mangler gælder ikke for kunder, der er forbrugere. i.S.d. § 13 BGB.
    3. Forældelsesfristen for garantikrav fra VIRKSOMHEDER er 12 måneder, beregnet fra risikoovergangen til VIRKSOMHEDEN. Denne afkortning af garantiforpligtelsen gælder ikke for KUNDER, der er forbrugere. i.S.d. § 13 BGB er.
  6.  Ansvarlighed
    1. KUNDENS krav på erstatning eller godtgørelse af forgæves udgifter mod CREATIVE-CABLES er underlagt bestemmelser, der er adskilt fra garantiloven, uanset den juridiske karakter af kravet i henhold til disse bestemmelser.
    2. CREATIVE-CABLES' ansvar er udelukket - uanset retsgrundlaget - medmindre årsagen til skaden skyldes forsæt og/eller grov uagtsomhed hos CREATIVE-CABLES, dets medarbejdere, repræsentanter eller agenter. I det omfang CREATIVE-CABLES' ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for CREATIVE-CABLES' medarbejdere, repræsentanter eller agenter. CREATIVE-CABLES' ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver upåvirket (§ 14 ProdHG).
    3. For skader som følge af skader på liv, krop eller helbred forårsaget af en forsætlig, groft uagtsom eller uagtsom pligtforsømmelse fra CREATIVE-CABLES eller en juridisk repræsentant eller agent for CREATIVE-CABLES, er CREATIVE-CABLES ansvarlig i henhold til lovbestemmelserne.
    4. Hvis CREATIVE-CABLES uagtsomt overtræder en væsentlig kontraktlig forpligtelse, dvs. en forpligtelse, hvis opfyldelse er af særlig betydning for at opnå formålet med kontrakten (væsentlig kontraktlig forpligtelse eller kardinalforpligtelse), er ansvaret begrænset til de typiske forudsigelige skader, dvs. skader, hvis forekomst typisk må forventes inden for rammerne af kontrakten. En væsentlig kontrakt- eller kardinalforpligtelse i ovennævnte forstand er en, hvis opfyldelse muliggør korrekt udførelse af denne kontrakt, og som KUNDEN regelmæssigt stoler på og kan stole på.
  7.  Datalagring og databeskyttelse

Kun databeskyttelsesbestemmelserne i databeskyttelseserklæringen på hjemmesiden gælder.https://www.creative-cables.com/da-DK/content/-.

  1.  Bemærk i henhold til artikel 14 i ODR-forordningen
    1. KUNDER, forbrugere i.S.d. § 13 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) giver forbrugere mulighed for at bruge EU-portalen "Dit Europa" i tilfælde af en tvist.https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) til at gennemføre en online mæglingsprocedure, der involverer et anerkendt mæglingsorgan. For at gøre det kan du bruge EU's online-mæglingsplatform på URL'en:https://ec.europa.eu/consumers/odr/Servering.
    2. Onlinemæglingsproceduren er ikke en obligatorisk forudsætning for at gå til de kompetente almindelige domstole, men udgør snarere en alternativ måde at løse tvister, der kan opstå i forbindelse med et kontraktforhold.
    3. Andre nationale bestemmelser om gennemførelse af forligsprocedurer berøres ikke af ovennævnte bestemmelser i stk. 13.1 og 13.2.
  2. Meddelelse i henhold til § 36 VSBG
    1. For KUNDER, der er forbrugere i henhold til § 13 BGB, er der generelt mulighed for at søge en alternativ tvistbilæggelsesprocedure i henhold til § 36 VSBG.
    2. Den alternative voldgiftsprocedure er ikke en obligatorisk forudsætning for at gå til de kompetente almindelige domstole, men repræsenterer snarere en alternativ måde at løse uoverensstemmelser, der kan opstå i forbindelse med et kontraktforhold.
    3. CREATIVE-CABLES deltager ikke i den alternative tvistbilæggelsesprocedure i henhold til § 36 VSBG.
  3. Endelige bestemmelser
    1. Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gælder med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer.
    2. For forbrugere, der ikke indgår aftalen i erhvervsmæssigt eller kommercielt øjemed, gælder ovenstående lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager forbrugeren den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
    3. Hvis KUNDEN er en købmand, en offentligretlig juridisk enhed eller en offentligretlig specialfond, er det eksklusive sted for jurisdiktion for alle tvister, der opstår som følge af denne kontrakt, CREATIVE-CABLES' registrerede kontor i Torino (TO) - Italien.
    4. Det samme gælder, hvis KUNDEN er en virksomhedsejer og ikke har en generel jurisdiktion i Tyskland, eller hvis deres bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for indgivelse af søgsmålet. CREATIVE-CABLES' ret til også at påberåbe sig retten på et andet juridisk sted forbliver upåvirket af dette.

Log ind

Din indkøbskurv

Der er ikke flere varer i din indkøbskurv.

Megamenu