Često postavljana pitanja
Ugradnja proizvoda
Za ogolivanje električnog kabela presvučenog tkaninom trebat će vam ljepljiva traka, par škara i opcionalno skidač žice.
- Odrežite komad ljepljive trake i omotajte ga oko kabela presvučenog tkaninom koji želite skinuti, otprilike dva centimetra od kraja. To će spriječiti trošenje tkanine kada skidate kabel.
- Pomoću škara prerežite kabel u blizini ljepljive trake. Pazite da izrežete samo tkaninu i plastični omotač, bez dodirivanja električnih žica iznutra. Električne žice sada bi trebale biti otkrivene. Uklonite tkaninu i plastični omotač kako biste otkrili električne žice.
- Konačno, kako biste uklonili plastični omotač s električnih žica i otkrili metalne niti, možete koristiti alat za skidanje žica za rezanje omotača. Alternativno, pomoću škara možete lagano pritisnuti omotač. To bi vam trebalo omogućiti da ga uklonite i otkrijete metalne niti.
Proizvodima Creative-Cables mora rukovati kvalificirano osoblje i moraju biti instalirani na siguran način, osiguravajući prekid centraliziranog napajanja tijekom instalacije.
Sve komponente i svjetiljke tvrtke Creative-Cables certificirane su u skladu s važećim sigurnosnim standardima.
Svi proizvodi koji se prodaju na web stranici Creative-Cables pokriveni su 2 -godišnjim jamstvom.
2x kabeli imaju dva bakrena vodiča unutra: jedan za linijsku fazu (smeđi) i jedan za neutralnu fazu (plavi). Većina utičnica tvrtke Creative-Cables na web mjestu sastoji se od poklopca odabrane završne obrade i unutarnje termoplastične utičnice za koju je potreban 2x kabel.
3x kabeli imaju tri bakrena vodiča unutra: jedan za fazu linije (smeđi), jedan za neutralnu fazu (plavi) i jedan za fazu uzemljenja (žuto/zeleno). Fazni vodič uzemljenja trebao bi se koristiti za utičnice koje ne sadrže nevodljive komponente, kao što su naše dvostrane metalne utičnice.
Ako ste se predomislili u vezi narudžbe, svoje pravo na odustajanje možete ostvariti u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Narudžbu je moguće vratiti djelomično ili u cijelosti.
Svi proizvodi moraju biti vraćeni tvrtki Creative-Cables netaknuti, u nepromijenjenom stanju i kompletni s originalnim pakiranjem. Pravo odustajanja ne odnosi se na skrojene ili vidljivo prilagođene proizvode, uključujući i one izrađene pomoću konfiguratora.
Plaćanje i dostava
Plaćanje se može izvršiti korištenjem glavnih popularnih online metoda plaćanja: kreditnom karticom, bankovnim prijenosom PayPal ili obročnim plaćanjem putem Scalapaya, Apple paya i Google paya.
Osnovna usluga: Vaša će narudžba biti pripremljena unutar 48 sati od primitka uplate. Dostava će trajati otprilike 2 - 4 radna dana.
Vrhunska usluga: priprema je prioritet. Vaša narudžba će biti pripremljena isti dan ako ste je predali do 12 sati, sljedeći dan ako je izvršite nakon 12 sati. Isporuka će se izvršiti za 2 4 .
Upamtite: s bankovnim prijenosom vrijeme isporuke može biti dulje jer ćemo vam podatke o plaćanju dostaviti e-poštom nakon potvrde narudžbe, a priprema će započeti tek nakon kreditiranja.
Želite li kupiti više od 10 lampi? Možda će nam trebati nekoliko dodatnih dana da ih pripremimo, jer ih ručno sastavljamo nakon što primimo narudžbu. Kontaktirajte nas ako trebate super brzu pripremu!
Osnovna usluga: Vaša će narudžba biti pripremljena unutar 48 sati od primitka uplate. Dostava će trajati otprilike 2 - 4 radna dana.
Vrhunska usluga: priprema je prioritet. Vaša narudžba će biti pripremljena isti dan ako ste je predali do 12 sati, sljedeći dan ako je izvršite nakon 12 sati. Isporuka će se izvršiti za 2 4 .
Povratne informacije
Nakon što vraćeni proizvodi zaprime skladište i kada se provjeri njihovo stanje i cjelovitost, pokrenut ćemo povrat novca (u roku od 14 dana od datuma primitka). Status svog zahtjeva možete pratiti u bilo kojem trenutku u odjeljku ' Moji zahtjevi za povrat '.
Nećemo moći izdati povrat dok svi proizvodi ne budu primljeni i provjereni. Povrat novca bit će obrađen istim načinom plaćanja odabranim tijekom narudžbe.
Creative-Cables će odbiti naknadu za obradu zahtjeva za povrat. Naknada za obradu obično je jednaka najnižoj cijeni dostave, za više informacija kliknite ovdje
U slučaju da proizvod koji ste primili nije ispravan ili je isporučen oštećen, narudžba se može vratiti u cijelosti i dobit ćete povrat novca u cijelosti.
Osnovna usluga: Vaša će narudžba biti pripremljena unutar 48 sati od primitka uplate. Dostava će trajati otprilike 2 - 4 radna dana.
Premium usluga: priprema je prioritet. Vaša narudžba će biti pripremljena isti dan ako ste je predali do 12 sati, sljedeći dan ako je izvršite nakon 12 sati. Isporuka će se izvršiti za 2 4 .
Upamtite: s bankovnim prijenosom vrijeme isporuke može biti dulje jer ćemo vam podatke o plaćanju dostaviti e-poštom nakon potvrde narudžbe, a priprema će započeti tek nakon kreditiranja.
Želite li kupiti više od 10 lampi? Možda će nam trebati nekoliko dodatnih dana da ih pripremimo, jer ih ručno sastavljamo nakon što primimo narudžbu. Kontaktirajte nas ako trebate super brzu pripremu!
Povrat novca za vaš povrat izvršit će se istim načinom plaćanja koji je korišten u trenutku kupnje.
Creative-Cables zadržava pravo provesti potrebne provjere vraćene robe prije izdavanja povrata novca.
Promocije i poklon kartica
Unesite svoj promotivni kod u odgovarajuće polje izravno u košarici za kupnju prije nastavka na naplatu.
Trenutno ne nudimo popust na prvu narudžbu, ali uvijek nagrađujemo one koji nam se vrate kupovati!
Prijavite se za naš bilten kako biste bili u tijeku i ne propustite najnovije vijesti iz Creative-Cables te uživajte u ekskluzivnim pogodnostima.
Naravno!
Nudimo uslugu namijenjenu trgovcima na malo ili profesionalcima koji kupuju naše proizvode, uključujući posebne popuste. Otkrijte sve prednosti B2B klijenta tvrtke Creative-Cables tako što ćete napisati e-poštu na creative-cables.com : recite nam tko ste i što trebate i zatražite svoje vjerodajnice za pristup web stranici posvećenoj uslugama PDV brojeva.