Algemene voorwaarden voor de online winkel van Creative-Cables

Préambule:

Creative-Cables is altijd geïnteresseerd in het aanbieden van oplossingen die gericht zijn op de klant. Als u problemen heeft met uw aankoop of het aankoopproces, neem dan gerust op elk moment contact met ons op en we zullen samen met u werken om een oplossing te vinden.

 

  1. Algemeen
    1. De volgende contractvoorwaarden (AGB) zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de online winkels van Mosaic. S.p.A. (onder: CREATIVE-CABLES) onder het domeinhttps://www.creative-cables.com/nl-NL/Voltooide contracten met de klant (hierna: KLANT).
    2. Deze algemene voorwaarden bevatten specifieke bepalingen voor klanten die ondernemers zijn in de zin van § 14 van het Duitse burgerlijk wetboek (hierna: ONDERNEMER). Deze speciale clausules voor commerciële transacties worden geïdentificeerd door expliciete verwijzing naar ONDERNEMER en zijn niet van toepassing op transacties met consumenten. i.S.d. § 13 BGB verwijst naar Paragraaf 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch).
    3. CREATIVE-CABLES erkent geen afwijkende algemene voorwaarden van de KLANT, tenzij CREATIVE-CABLES hier uitdrukkelijk en schriftelijk mee heeft ingestemd.
  2. Afsluiting van het contract.
    1. Door te klikken op de overeenkomstige knop kan de KLANT de gewenste producten en items toevoegen aan het winkelwagentje, en vervolgens het bestelproces starten door te klikken op het winkelwagentje. Binnen het bestelproces moet de KLANT de vereiste contactgegevens invoeren voor verzending en betaling, en de bestelling voltooien door te klikken op de knop "Bestelling plaatsen".
    2. Invoerfouten, met name items en producten die per ongeluk in het winkelwagentje zijn geplaatst, kunnen worden gecorrigeerd door de KLANT door de gewenste hoeveelheid in het winkelwagentje in te voeren en de beschikbare knoppen te gebruiken. Tijdens het bestelproces kan de KLANT invoerfouten op andere punten corrigeren zoals z.B. Corrigeer het adres en de bezorggegevens door de informatie te wijzigen in het snelle afrekenproces (bestelling voltooid). Geregistreerde gebruikers kunnen ook een afleveradres opgeven dat verschilt van de opgeslagen gegevens of het opgeslagen afleveradres bewerken tijdens het afrekenproces. Het bestelproces kan op elk moment worden geannuleerd door het browservenster te sluiten.
    3. De presentatie van producten op de online winkel van CREATIVE-CABLES is slechts een uitnodiging aan de KLANT om een bestelling te plaatsen. De KLANT doet een bindend aanbod om een contract af te sluiten voor de items en producten in het winkelwagentje door een bestelling te plaatsen. CREATIVE-CABLES zal onmiddellijk de ontvangst van de bestelling per e-mail bevestigen via een geautomatiseerd proces. De geautomatiseerde orderbevestiging van het winkelsysteem vestigt nog geen contractuele relatie. CREATIVE-CABLES zal het aanbod van de KLANT accepteren na het controleren van de beschikbaarheid van de items door middel van een afzonderlijke aanvaardingsverklaring per e-mail of door de goederen binnen een periode van 5 dagen of 3 Werkdagen na de bestelling. Het koopcontract wordt alleen afgesloten met deze afzonderlijke verklaring van aanvaarding of bij ontvangst van de goederen binnen de genoemde periode. Facturering staat gelijk aan een verklaring van aanvaarding. Controleer regelmatig de spammap van uw e-mailinbox.
    4. Het aankoopcontract wordt afgesloten met Mosaic. S.p.A
    5. De taal die beschikbaar is voor het aangaan van het contract is uitsluitend Duits.
  3. Registratie in onze online winkel; Verwerking van uw persoonlijke gegevens

Je kunt goederen bestellen in onze online winkel als gast of als geregistreerde gebruiker. Als geregistreerde gebruiker hoef je niet telkens je persoonlijke gegevens te verstrekken, maar kun je eenvoudig inloggen op je klantaccount voor of tijdens een bestelling met behulp van je e-mailadres en het wachtwoord dat je koos bij registratie. Het registreren op zich verplicht je niet tot de aankoop van de goederen die wij aanbieden. Bij registratie kies je een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord.

  1. Contracttekst opslag

De contracttekst wordt opgeslagen door CREATIVE-CABLES. De bestelgegevens worden afzonderlijk in tekstvorm (per e-mail) naar de KLANT gestuurd. De algemene voorwaarden kunnen ook worden bekeken en afgedrukt in de online winkel.

  1. Herroepingsrecht

Consumenten hebben over het algemeen recht op een wettelijk herroepingsrecht. De wettelijke voorschriften met betrekking tot een eventueel bestaand herroepingsrecht worden uitsluitend uiteengezet in deKennisgeving van het herroepingsrechtBeschikbaar voor de KLANT als onderdeel van het bestelproces.

  1. Prijzen en verzendkosten
    1. De prijzen die geldig zijn op de dag van de bestelling zijn die welke worden weergegeven in de online winkel.
    2. De prijzen die worden weergegeven in de online winkel zijn aangegeven in euro en zijn inclusief de wettelijke btw.
    3. Bij de aankoop van goederen die worden geleverd in een verpakking of via de postdienst geldt het volgende: De prijzen die worden weergegeven in de online winkel zijn exclusief de verzendkosten voor verpakking en porto. De verzendkosten worden dynamisch berekend tijdens het bestelproces en weergegeven in het overzicht van het winkelwagentje voordat de bestelling wordt geplaatst. De weergegeven prijzen zijn direct gekoppeld aan de gekozen verzendmethode. Als een andere levering dan de standaard gewenst is, zullen er extra kosten worden gemaakt, die voor rekening zijn van de KLANT.
    4. In plaats van standaard verzending, bieden wij gratis verzending onder bepaalde voorwaarden aan. U kunt informatie vinden over de voorwaarden waaronder verzending gratis is op de pagina met verzendkosteninformatie op.https://www.creative-cables.com/nl-NL/content/25-si-lamps. 
  2. Betalingsvoorwaarden
    1. CREATIVE-CABLES accepteert alleen de betaalmethoden die worden aangeboden tijdens het bestelproces in de online winkel. De KLANT kiest zelf hun voorkeursbetaalmethode uit de beschikbare opties.
    2. Als er een levering plaatsvindt tegen vooruitbetaling via bankoverschrijving, moet de KLANT de betaling van de aankoopprijs plus eventuele leverings- en verzendkosten overmaken naar CREATIVE-CABLES vóór de levering. De levering zal plaatsvinden nadat het volledige factuurbedrag is ontvangen op de rekening van CREATIVE-CABLES. De bankgegevens zullen aan de KLANT worden verstrekt nadat de bestelling is geplaatst.
    3. Wanneer een levering wordt gedaan tegen betaling met een creditcard, machtigt de KLANT door hun creditcardgegevens te verstrekken, het in rekening brengen van het volledige factuurbedrag, inclusief eventuele van toepassing zijnde leverings- en verzendkosten, aan de desbetreffende creditcardmaatschappij wanneer dit verschuldigd is. Aan het einde van het bestelproces wordt de KLANT gevraagd om hun creditcardnummer, de vervaldatum van de kaart en de beveiligingscode in te voeren in het overeenkomstige formulier. Afhankelijk van het te betalen bedrag of het type levering, kan van de klant worden vereist om een noodzakelijke tweede authenticatiefunctie te verstrekken door de website van de creditinstelling weer te geven. De KLANT moet vervolgens het betalingsproces verifiëren met hun persoonlijke tweede authenticatiefunctie, zoals een wachtwoord, PIN, TAN of biometrische gegevens zoals een vingerafdruk of gezichtsscan via een speciale app. Het specifieke type identificatie dat wordt gebruikt, is afhankelijk van de respectievelijke betaaldienst. provider.z.B. (Het debiteren van de creditcardinstelling van de klant). De kosten zullen in dit geval worden verwerkt met de orderbevestiging. Neem voor meer informatie contact op met uw creditcardaanbieder.
    4. Als een betaling wordt gedaan via PayPal aan het bedrijf PayPal (Europe) S.à r.l. en Bedrijf, S.C.A., Als de BETALING wordt gedaan via PayPal op 22 – 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, moet de KLANT een PayPal-account hebben en zich authenticeren met hun PayPal-inloggegevens. De KLANT moet vervolgens het PayPal-betalingsproces doorlopen en de betaling aan CREATIVE-CABLES bevestigen. Betalingen kunnen ook via PayPal worden gedaan zonder een PayPal-account. De algemene voorwaarden die toegankelijk zijn via de PayPal-betalingsmethode zijn van toepassing op de gastfunctie van PayPal. Als de KLANT kiest voor betaling met een creditcard via PayPal, kan hen door de bankwebsite worden gevraagd om een vereiste tweede authenticatiemethode, afhankelijk van het betalingsbedrag of het type levering. De KLANT moet vervolgens het betalingsproces verifiëren met hun persoonlijke tweede authenticatiemethode zoals een wachtwoord, pincode, TAN-code of biometrische gegevens zoals vingerafdrukken of gezichtsscans met behulp van een specifieke app. Voor meer informatie kunt u terecht op de PayPal-website op.https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home.
    5. Verrekeningsrechten worden toegekend aan KLANTEN die ONDERNEMERS zijn. i.S.d. Paragraaf 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) is alleen van toepassing als de tegenstrijdige vorderingen definitief zijn vastgesteld, niet betwist zijn of zijn erkend door CREATIVE-CABLES, of als de tegenstrijdige vorderingen zijn gebaseerd op dezelfde juridische relatie. Dit verbod op verrekening is niet van toepassing op CONSUMENTEN die klanten zijn. i.S.d. § 13 BGB verwijst naar paragraaf 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek.
  3. Leverings- en verzendingsvoorwaarden - Informatie voor het berekenen van de leveringsdatum
    1. De levering van de goederen, die worden geleverd in een pakket of op een andere manier via de postdienst, zal worden gedaan op het leveringsadres dat door de KLANT is verstrekt bij de bestelling, tenzij anders is overeengekomen met de KLANT, via postdienst (pakket, pakje, brief, vracht, enz.).
    2. De levertijd wordt apart vermeld op elke item- of productpagina.
    3. De leveringstermijn die wordt aangegeven op het artikel- of productpagina begint op de werkdag volgend op de betalingsopdracht door de KLANT aan de overmakende financiële instelling in geval van betaling vooraf, of op de werkdag volgend op de dag van de totstandkoming van het contract voor alle andere betaalmethoden.
    4. Het risico op onopzettelijk verlies en achteruitgang van het verkochte item gaat over naar de ondernemer bij levering aan hen of een geautoriseerde persoon om het te ontvangen, in het geval van een verkoop met verzending, al bij de levering van de goederen aan een geschikte vervoerder. In het geval van leveringen aan consumenten gaat het risico op onopzettelijk verlies en achteruitgang van het verkochte item volgens § 446 van het Duitse Burgerlijk Wetboek over op de consument bij levering van de goederen aan hen. Wat betreft de risico-overdracht, komt het in gebreke blijven van de klant met de aanvaarding overeen met levering.
    5. Bestellingen kunnen worden geplaatst door alle klanten uit de Europese Economische Ruimte, evenals mogelijk de aanvullende landen die zijn gespecificeerd in de online winkel en/of in de verzendkostentabel. Leveringen van bestellingen worden alleen gedaan naar Duitsland en mogelijk naar de landen die zijn gespecificeerd in de online winkel en/of in de verzendkostentabel.
    6. In geval van vertragingen bij de levering, zal CREATIVE-CABLES de KLANT onmiddellijk op de hoogte brengen.
    7. Als de vervoerder het gekochte item terugstuurt naar CREATIVE-CABLES omdat de levering aan de KLANT niet mogelijk was, zal de KLANT de kosten dragen voor een nieuwe zending. Dit geldt niet als de KLANT enig bestaand herroepingsrecht heeft uitgeoefend in combinatie met de geweigerde ontvangst, of als de situatie die de levering verhinderde niet de schuld was van de KLANT, of als de KLANT tijdelijk niet in staat was om de aangeboden dienst te accepteren, tenzij CREATIVE-CABLES de KLANT van tevoren op de hoogte had gesteld van de dienst voor een redelijke tijd.
  4. Eigendomsvoorbehoud
    1. CREATIVE-CABLES behoudt het eigendom van de verkochte items totdat de volledige betaling van de aankoopprijs is voldaan.
    2. De goederen die onder eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden verpand aan derden of als zekerheid worden overgedragen door de KLANT voordat de beveiligde vorderingen volledig zijn betaald. De KLANT moet CREATIVE-CABLES onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als en voor zover derden proberen toegang te krijgen tot de goederen van CREATIVE-CABLES.
    3. In geval van contractbreuk door de KLANT, met name in geval van niet-betaling van de verschuldigde koopprijs, is CREATIVE-CABLES gerechtigd om zich terug te trekken uit het contract volgens de wettelijke voorschriften en teruggave van de goederen te eisen op basis van eigendomsvoorbehoud en intrekking. Als de KLANT de verschuldigde koopprijs niet betaalt, kan CREATIVE-CABLES deze rechten alleen laten gelden als er vooraf een passende betalingstermijn voor de KLANT is vastgesteld die zonder succes is verlopen, of als een dergelijke termijnstelling volgens de wettelijke voorschriften niet nodig is.
  5. Garantie/Aansprakelijkheid voor gebreken/Melding van gebreken
    1. De rechten in geval van gebreken aan het gekochte artikel worden beheerst door de wettelijke bepalingen.
    2. Garantieclaims door ondernemers die handel drijven i.S.d. Het HGB (Duits Burgerlijk Wetboek) vereist dat de partijen hun verplichtingen om te inspecteren en gebreken te melden zoals bepaald in § 377 HGB binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen hebben nagekomen, in schriftelijke vorm. Deze verplichting om gebreken te melden geldt niet voor klanten die consumenten zijn. i.S.d. § 13 BGB verwijst naar Paragraaf 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch).
    3. De verjaringstermijn voor garantieclaims door BEDRIJVEN is 12 maanden, gerekend vanaf het moment van het risico-overdracht naar het BEDRIJF. Deze verkorting van de garantieverplichting is niet van toepassing op KLANTEN die consumenten zijn. i.S.d. § 13 BGB verwijst naar paragraaf 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek.
  6.  Aansprakelijkheid
    1. De vorderingen van de KLANT voor schadevergoeding of terugbetaling van nutteloze kosten tegen CREATIVE-CABLES vallen onder bepalingen die los staan van garantiewetgeving, ongeacht de juridische aard van de vordering onder deze bepalingen.
    2. De aansprakelijkheid van CREATIVE-CABLES is uitgesloten - ongeacht de juridische gronden - tenzij de oorzaak van de schade te wijten is aan opzet en/of grove nalatigheid van CREATIVE-CABLES, haar werknemers, vertegenwoordigers of agenten. Voor zover de aansprakelijkheid van CREATIVE-CABLES is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers of agenten van CREATIVE-CABLES. De aansprakelijkheid van CREATIVE-CABLES onder de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast (§ 14 ProdHG).
    3. Voor schade als gevolg van letsel aan het leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door een opzettelijke, grove nalatige of nalatige schending van de plicht door CREATIVE-CABLES of een wettelijke vertegenwoordiger of agent van CREATIVE-CABLES, is CREATIVE-CABLES aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.
    4. Als CREATIVE-CABLES nalatig een essentiële contractuele verplichting schendt, dat wil zeggen, een verplichting waarvan de vervulling van bijzonder belang is voor het bereiken van het doel van het contract (essentiële contractuele verplichting of kardinale verplichting), is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische voorzienbare schade, dat wil zeggen schade waarvan de voorkoming typisch kan worden verwacht binnen het kader van het contract. Een essentiële contractuele of kardinale verplichting in de hierboven genoemde zin is er een waarvan de vervulling een juiste uitvoering van dit contract mogelijk maakt en waarop de KLANT regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.
  7.  Gegevensopslag en gegevensbescherming

Alleen de gegevensbeschermingsregels van de gegevensbeschermingsverklaring op de website zijn van toepassing.https://www.creative-cables.com/nl-NL/content/-.

  1.  Let op, volgens Artikel 14 van de ODR-verordening.
    1. KLANTEN, consumenten i.S.d. Artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) geeft consumenten de mogelijkheid om in geval van een geschil gebruik te maken van het EU-portaal "Uw Europa".https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htmOm een online verzoeningsprocedure uit te voeren met een erkend verzoeningsorgaan. Dit kan worden gedaan via het online verzoeningsplatform van de EU op de volgende URL:https://ec.europa.eu/consumers/odr/Bedienen.
    2. De online bemiddelingsprocedure is geen verplichte voorwaarde om zich tot bevoegde gewone rechtbanken te wenden, maar biedt eerder een alternatieve manier om geschillen op te lossen die kunnen ontstaan binnen de context van een contractuele relatie.
    3. Andere nationale voorschriften met betrekking tot de uitvoering van verzoeningsprocedures worden niet beïnvloed door de bovengenoemde bepalingen in paragraaf 13.1 en 13.2.
  2. Kennisgeving volgens § 36 VSBG
    1. Voor KLANTEN die consumenten zijn in de zin van § 13 BGB, bestaat er doorgaans de mogelijkheid om een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure te zoeken in de zin van § 36 VSBG.
    2. De alternatieve arbitrageprocedure is geen verplichte voorwaarde om zich tot bevoegde gewone rechtbanken te wenden, maar vertegenwoordigt eerder een alternatieve manier om geschillen op te lossen die kunnen ontstaan binnen de context van een contractuele relatie.
    3. CREATIVE-CABLES neemt niet deel aan de alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure volgens § 36 VSBG.
  3. Laatste bepalingen
    1. De wet van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitzondering van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
    2. Voor consumenten die geen contract aangaan voor professionele of commerciële doeleinden, is de hierboven genoemde rechtskeuze alleen van toepassing voor zover deze de consument niet berooft van de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van de wet van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
    3. Indien de KLANT een handelaar is, een rechtspersoon van publiek recht, of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de statutaire zetel van CREATIVE-CABLES in Turijn (TO) - Italië.
    4. Hetzelfde geldt als de KLANT een bedrijfseigenaar is en geen algemene bevoegdheidsplaats heeft in Duitsland of als hun verblijfplaats of gebruikelijke woonplaats niet bekend is op het moment dat de rechtszaak wordt aangespannen. De bevoegdheid van CREATIVE-CABLES om ook de rechtbank op een andere wettelijke bevoegdheidsplaats in te roepen blijft hierdoor onaangetast.

Inloggen

Jouw winkelwagen

Er zijn geen items meer in uw winkelwagen

Megamenu