Podmienky používania pre internetový obchod Creative-Cables
Predslov:
Creative-Cables sa vždy snaží ponúknuť riešenia zamerané na zákazníka. Ak máte akékoľvek problémy s vašim nákupom alebo procesom nákupu, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať a spoločne s vami nájde riešenie.
- Generál
- Nasledujúce obchodné podmienky platia pre všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom online obchodov spoločnosti Mosaic. S.p.A. (nižšie: CREATIVE-CABLES) pod doménouhttps://www.creative-cables.com/sk-SK/Dokončené zmluvy s zákazníkom (ďalej len: ZÁKAZNÍK).
- Tieto obchodné podmienky obsahujú špecifické ustanovenia pre zákazníkov, ktorí sú podnikateľmi v zmysle § 14 nemeckého občianskeho zákonníka (ďalej len: PODNIKATEĽ). Tieto špeciálne ustanovenia pre obchodné transakcie sú identifikované explicitným odkazom na PODNIKATEĽA a neplatia pre transakcie so spotrebiteľmi. i.S.d. § 13 BGB sa odkazuje na § 13 Nemeckého občianskeho zákonníka (Bürgerliches Gesetzbuch).
- CREATIVE-CABLES neuznáva žiadne odlišné všeobecné obchodné podmienky ZÁKAZNÍKA, pokiaľ CREATIVE-CABLES s nimi výslovne a písomne nesúhlasil.
- Záver zmluvy
- Kliknutím na príslušné tlačidlo si ZÁKAZNÍK môže pridať želané produkty a položky do nákupného košíka a následne spustiť proces objednávky kliknutím na nákupný košík. V rámci procesu objednávania musí ZÁKAZNÍK zadať požadované kontaktné informácie pre dodanie a platbu a dokončiť objednávku kliknutím na tlačidlo „Vytvoriť objednávku“.
- Chyby pri zadávaní údajov, najmä položky a produkty chybne umiestnené do nákupného košíka, môže ZÁKAZNÍK opraviť tým, že zada požadované množstvo do nákupného košíka a použije dostupné tlačidlá. Počas procesu objednávania môže ZÁKAZNÍK opraviť chyby pri zadávaní údajov aj na iných miestach. z.B. Upravte adresu a dodacie údaje zmenou informácií v rýchlom zákazníckom procese (dokončenie objednávky). Registrovaní používatelia môžu tiež poskytnúť dodaciu adresu odlišnú od uložených údajov alebo upraviť uloženú dodaciu adresu počas procesu objednávania. Proces objednávania možno kedykoľvek zrušiť zatvorením okna prehliadača.
- Prezentácia produktov v online obchode CREATIVE-CABLES predstavuje iba pozvanie zákazníkovi na zadaní objednávky. Zákazník svojou objednávkou predkladá záväznú ponuku na uzavretie zmluvy o položkách a produktoch obsiahnutých v nákupnom košíku. CREATIVE-CABLES okamžite potvrdí prijatie objednávky e-mailom prostredníctvom automatizovaného procesu. Automatizované potvrdenie objednávky zo systému obchodu ešte nezakladá zmluvný vzťah. CREATIVE-CABLES prijme ponuku zákazníka po overení dostupnosti položiek osobitným vyhlásením akceptácie prostredníctvom e-mailu alebo odoslaním tovaru v určenom období. 5 dní alebo 3 Pracovné dni po objednaní. Kúpna zmluva je uzatvorená len s touto samostatnou vyhlásením prijatia alebo prijatím tovaru v uvedenom období. Fakturácia sa rovná vyhláseniu o prijatí. Pravidelne skontrolujte priečinok spam vo svojej e-mailovej schránke.
- Kúpna zmluva je uzavretá s Mosaicom. S.p.A
- Jazyk dostupný pre uzatvorenie zmluvy je výlučne nemecký.
- Registrácia v našom online obchode; Spracovanie vašich osobných údajov
V našom online obchode môžete objednávať ako hosť alebo ako registrovaný používateľ. Ako registrovaný používateľ nemusíte pri každom nákupe zadávať svoje osobné údaje, jednoducho sa môžete prihlásiť do svojho zákazníckeho účtu pred alebo počas objednávky pomocou vášho emailu a hesla, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Registrácia sama osebe nezaväzuje k nákupu tovaru, ktorý ponúkame. Pri registrácii si vyberiete osobné používateľské meno a heslo.
- Ukladanie textu zmluvy
Text zmluvy je uložený spoločnosťou CREATIVE-CABLES. Údaje o objednávke budú zákazníkovi zaslané samostatne vo forme textu (e-mailom). Obchodné podmienky je možné tiež nájsť a vytlačiť v online obchode.
- Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebitelia majú zvyčajne nárok na právny odstúpenie. Právne predpisy týkajúce sa akéhokoľvek existujúceho práva na odstúpenie sú jednoznačne uvedené v.Oznam o práve na odstúpenieDostupné zákazníkovi ako súčasť procesu objednávania.
- Ceny a náklady na dopravu
- Ceny platné v deň objednávky sú tie, ktoré sú zobrazené v internetovom obchode.
- Ceny zobrazené v internetovom obchode sú uvedené v eurách a zahŕňajú zákonnú hodnotu dane z pridanej hodnoty.
- Pri nákupe tovaru, ktorý je doručený v balení alebo poštou, platí nasledovné: Ceny zobrazené v online obchode nezahŕňajú náklady na balenie a poštovné. Náklady na prepravu sa dynamicky vypočítavajú počas procesu objednávania a zobrazujú sa v prehľade v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky. Zobrazené ceny sú priamo prepojené s vybraným spôsobom doručenia. Ak sa požaduje doručenie iné ako štandardné, budú sa pripúšťať dodatočné náklady, ktoré nesie ZÁKAZNÍK.
- Namiesto štandardného dopravného ponúkame bezplatnú dopravu za určitých podmienok. Informácie o podmienkach, za ktorých je doprava zdarma, nájdete na stránke informácií o nákladoch na dopravu na stránke:https://www.creative-cables.com/sk-SK/content/25-da-svetilke.
- Platebné podmienky
- CREATIVE-CABLES prijíma len platobné metódy ponúkané počas procesu objednávania v online obchode. ZÁKAZNÍK si sám vyberie svoju preferovanú platobnú metódu z dostupných možností.
- Ak je dodanie vykonané na základe platby vopred bankovým prevodom, ZÁKAZNÍK musí previesť platbu za nákupnú cenu a prípadné dodacie a poštovné náklady na CREATIVE-CABLES pred dodaním. Dodanie bude vykonané až po prijatí celkovej fakturačnej sumy na účet CREATIVE-CABLES. Bankové údaje budú poskytnuté ZÁKAZNÍKOVI po vykonaní objednávky.
- Pri dodaní proti platbe kreditnou kartou ZÁKAZNÍK autorizuje, poskytnutím údajov o kreditnej karte, spoločnosť naúčtovanie celkovej faktúry vrátane prípadných nákladov na doručenie a prepravu príslušnej kreditnej spoločnosti v príslušnom termíne. Na konci procesu objednávania je ZÁKAZNÍK vyzvaný, aby do príslušného formulára zadal číslo svojej kreditnej karty, dátum jej expirácie a bezpečnostný kód. V závislosti na sume, ktorá sa má zaplatiť, alebo na type doručenia môže byť od zákazníka požadovaná druhá nevyhnutná autentizácia zobrazením webovej stránky príslušnej kreditnej inštitúcie. ZÁKAZNÍK potom musí overiť proces platby svojím osobným druhým autentifikačným prvkom, ako je heslo, PIN, TAN alebo biometrické údaje ako odtlačok prsta alebo sken tváre prostredníctvom špeciálnej aplikácie. Konkrétny typ identifikácie použitý závisí na príslušnej platobnej službe. provider.z.B. (účtovanie u zákazníka u vydávateľa kreditnej karty). Táto platba bude spracovaná spolu s potvrdením objednávky v tomto prípade. Pre viac informácií sa prosím obráťte na svojho poskytovateľa kreditu.
- Ak je platba vykonaná cez PayPal spoločnosti PayPal (Europe) S.à r.l. a spoločnosť., S.C.A., Ak je PLATBA vykonaná cez PayPal na adrese 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, MUSÍ ZÁKAZNÍK mať účet PayPal a overiť sa svojimi prihlasovacími údajmi PayPal. ZÁKAZNÍK potom musí prejsť procesom platby cez PayPal a potvrdiť platbu spoločnosti CREATIVE-CABLES. Platby je možné vykonať cez PayPal aj bez účtu PayPal. Podmienky prístupné prostredníctvom platobnej metódy PayPal platia aj pre funkciu hosťa v PayPale. Ak ZÁKAZNÍK zvolí platbu kreditnou kartou cez PayPal, banka môže požiadať o potrebnú druhú overovaciu metódu, v závislosti od výšky platby alebo typu doručenia. ZÁKAZNÍK potom musí overiť proces platby s pomocou svojej osobnej druhej overovacej metódy, ako je heslo, PIN, TAN alebo biometrické údaje ako odtlačky prstov alebo skeny tváre pomocou špeciálnej aplikácie. Pre viac informácií navštívte webovú stránku PayPal nahttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home.
- Právo na set-off je udelené ZÁKAZNÍKOM, ktorí sú PODNIKATEĽMI. i.S.d. § 14 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) sa vzťahuje len v prípade, ak sú protiúčty konečne určené, nesporné alebo uznané spoločnosťou CREATIVE-CABLES, alebo ak sú protiúčty založené na rovnakej právnej vzťah. Toto zákazové právo sa nevzťahuje na ZÁKAZNÍKOV, ktorí sú zákazníkmi. i.S.d. Článok 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) je...
- Dodacie a prepravné podmienky - Informácie pre výpočet dodacieho dátumu
- Doručenie tovaru, ktorý je doručený v balení alebo inými prostriedkami prostredníctvom poštových služieb, bude vykonané na doručovaciu adresu uvedenú ZÁKAZNÍKOM v objednávke, pokiaľ nie je s ZÁKAZNÍKOM dohodnuté inak, prostredníctvom poštových služieb (balík, zásielka, list, náklad atď.).
- Doba dodania je uvedená samostatne na každej položke alebo na stránke produktu.
- Dodacia lehota uvedená na článku alebo stránke produktu začína nasledujúci pracovný deň po platobnom príkaze, ktorý zákazník odovzdáva prevádzkujúcej finančnej inštitúcii v prípade platby vopred, alebo nasledujúci pracovný deň po dňu uzavretia zmluvy pre všetky ostatné platobné metódy.
- Riziko náhodnej stráty a poškodenia predávaného predmetu prechádza na podnikateľa pri dodaní tohto predmetu jemu alebo osobe poverenej na jeho prevzatie, v prípade predaja s poštovným už pri dodaní tovaru vhodnému dopravcovi. V prípade dodania spotrebiteľom riziko náhodnej stráty a poškodenia predávaného predmetu podľa § 446 Nemeckého občianskeho zákonníka prechádza na spotrebiteľa pri dodaní tovaru jemu. Z hľadiska prenosu rizika je zákazníkovo zmeškanie prevzatia tovaru rovnocenné dodaniu.
- Objednávky môžu byť vykonávané všetkými zákazníkmi z Európskeho hospodárskeho priestoru a možno aj z dodatočných krajín uvedených v online obchode a/alebo v tabuľke dopravných nákladov. Dodávky objednávok sa vykonávajú iba do Nemecka a prípadne do krajín uvedených v online obchode a/alebo v tabuľke dopravných nákladov.
- V prípade zdržaní doručenia CREATIVE-CABLES informuje ZÁKAZNÍKA okamžite.
- Ak prepravca vráti zakúpenú položku späť spoločnosti CREATIVE-CABLES, pretože doručenie zákazníkovi nebolo možné, zákazník bude niesť náklady na nové zaslanie. Toto sa nevzťahuje, ak zákazník uplatnil akékoľvek existujúce právo na odstúpenie súčasne s odmietnutím prevzatia, alebo ak situácia brániaca doručeniu nebola zákazníkovou chybou, alebo ak zákazník dočasne nemohol prijať ponúkanú službu, pokiaľ mu CREATIVE-CABLES vopred oznamovala službu dostatočne dlho.
- Zadržanie vlastníctva
- CREATIVE-CABLES si ponebná predmetov predaných, kým nebola uhradená celá kúpna cena.
- Tovary podliehajúce uchovaniu vlastníctva nemožno zastaviť tretím stranám alebo previesť ako zábezpeku zo strany ZÁKAZNÍKA, kým nebudú úplne uhradené zabezpečené pohľadávky. ZÁKAZNÍK musí okamžite písomne informovať SPOLOČNOSŤ CREATIVE-CABLES, ak a do takej miery, ak tretie strany usilujú o prístup k tovaru SPOLOČNOSTI CREATIVE-CABLES.
- V prípade porušenia zmluvy zo strany ZÁKAZNÍKA, najmä v prípade nezaplatenia splatnej kúpnej ceny, má spoločnosť CREATIVE-CABLES právo odstúpiť od zmluvy podľa právnych predpisov a žiadať vrátenie tovaru na základe dočasného vlastníctva a odstúpenia. Ak ZÁKAZNÍK nezaplatí splatnú kúpnu cenu, spoločnosť CREATIVE-CABLES môže uplatniť tieto práva len v prípade, že pre ZÁKAZNÍKA predtým nebol stanovený primeraný termín na zaplatenie a tento krok je podľa právnych predpisov nepodstatný.
- Záruka/Zodpovednosť za chyby/Oznámenie o chybách
- Práva v prípade závady zakúpeného tovaru sú upravené právnymi ustanoveniami.
- Reklamácie na záruku od podnikateľov, ktorí sú obchodníkmi. i.S.d. HGB (nemecký obchodný zákonník) vyžaduje, aby strany splnili svoje povinnosti týkajúce sa kontroly a oznámenia chýb podľa § 377 HGB do 14 kalendárnych dní po doručení tovaru, písomne. Táto povinnosť oznámiť chyby sa nevzťahuje na zákazníkov, ktorí sú spotrebiteľmi. i.S.d. § 13 BGB znamená "§ 13 občianskeho zákonníka" v nemčine. Je to časť nemeckého Občianskeho zákonníka, ktorý upravuje zastupovanie osôb, obmedzenú spôsobilosť pre právne úkony a iné súvisiace právne otázky.
- Doba obmedzenia nárokov zo záruky pre FIRMY je 12 mesiacov, počítaných od prevzatia rizika FIRMOU. Toto skrátenie záručnej povinnosti sa nevzťahuje na ZÁKAZNÍKOV, ktorí sú spotrebiteľmi. i.S.d. Článok 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) je...
- Zodpovednosť
- Nároky ZÁKAZNÍKA na náhradu škody alebo náhradu zbytočných nákladov voči spoločnosti CREATIVE-CABLES sú riadené ustanoveniami, ktoré sú odlišné od záručného práva, bez ohľadu na právnu povahu nároku podľa týchto ustanovení.
- Zodpovednosť spoločnosti CREATIVE-CABLES je vylúčená - bez ohľadu na právne dôvody - pokiaľ príčinou škody nie je úmyselné konanie a/alebo hrubá nedbanlivosť spoločnosti CREATIVE-CABLES, jej zamestnancov, zástupcov alebo agentov. V rozsahu, v akom je zodpovednosť spoločnosti CREATIVE-CABLES vylúčená alebo obmedzená, sa to vzťahuje aj na osobnú zodpovednosť zamestnancov, zástupcov alebo agentov spoločnosti CREATIVE-CABLES. Zodpovednosť spoločnosti CREATIVE-CABLES podľa zákona o zodpovednosti za výrobok zostáva nedotknutá (§ 14 ProdHG).
- Za škody spôsobené úrazom na živote, tele alebo zdraví v dôsledku úmyselného, hrubo nedbanlivého alebo nedbanlivého porušenia povinnosti zo strany spoločnosti CREATIVE-CABLES alebo jej zákonného zástupcu alebo agenta, CREATIVE-CABLES je zodpovedná podľa právnych ustanovení.
- Ak spoločnosť CREATIVE-CABLES zanedbateľne poruší základnú zmluvnú povinnosť, teda povinnosť, ktorej plnenie je osobitne dôležité pre dosiahnutie účelu zmluvy (základná zmluvná povinnosť alebo kardinálna povinnosť), zodpovednosť je obmedzená na typické predvídateľné škody, teda škody, ktorých výskyt je typicky možné očakávať v rámci zmluvy. Základná zmluvná alebo kardinálna povinnosť v uvedenom zmysle je taká, ktorej plnenie umožňuje správne vykonanie tejto zmluvy a na ktorej zákazník pravidelne spolieha a môže dôverovať.
- Ukladanie údajov a ochrana údajov
Platia len ochrana údajov uvedená v zásadách ochrany osobných údajov na webovej stránke.https://www.creative-cables.com/sk-SK/content/-.
- Poznámka k článku 14 nariadenia o online riešení sporov (ODR Regulation).
- Zákazníci, spotrebitelia i.S.d. § 13 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) poskytuje spotrebiteľom možnosť využiť portál EÚ "Your Europe" v prípade sporu.https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htmVykonanie online sprostredkovateľského konania s uznávaným sprostredkovateľským orgánom. Pre tento účel môžete použiť online sprostredkovateľskú platformu EÚ na adrese URL:https://ec.europa.eu/consumers/odr/"Obsluha."
- Online mediácia nie je povinnou podmienkou na to, aby sa mohlo siahnuť na príslušné bežné súdy, ale poskytuje alternatívny spôsob riešenia sporov, ktoré sa môžu objaviť v rámci zmluvného vzťahu.
- Ďalšie národné predpisy týkajúce sa uplatňovania zmierovacích konaní nie sú ovplyvnené vyššie uvedenými ustanoveniami v odsekoch 13.1 Prepáčte, ale vaša správa obsahuje len jedno slovo "a". Mohli by ste mi poskytnúť viac kontextu alebo otázku, ktorú by som mohol zodpovedať? Ďakujem. 13.2.
- Oznámenie podľa § 36 VSBG
- Pre ZÁKAZNÍKOV, ktorí sú spotrebiteľmi v zmysle § 13 BGB, existuje všeobecne možnosť žiadať o alternatívne riešenie sporov v zmysle § 36 VSBG.
- Alternatívny arbitrážny postup nie je povinnou predpokladom na uplatnenie sa pred príslušnými bežnými súdmi, ale skôr predstavuje alternatívny spôsob riešenia rozdielov, ktoré sa môžu objaviť v rámci zmluvného vzťahu.
- CREATIVE-CABLES sa nezúčastňuje alternatívneho riešenia sporov podľa § 36 VSBG.
- Záverečné ustanovenia
- Platí právo Spolkovej republiky Nemecko, s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
- Pre spotrebiteľov, ktorí neuzatvárajú zmluvu v rámci svojej profesionálnej alebo obchodnej činnosti, vyššie uvedený výber práva sa bude vzťahovať len v rozsahu, v akom spotrebiteľa nezbavuje ochrany poskytovanej nevyhnutnými ustanoveniami zákona krajiny, v ktorej má spotrebiteľ trvalý pobyt.
- Ak je ZÁKAZNÍK obchodník, právnická osoba verejného práva alebo špeciálny fond verejného práva, výlučné miesto jurisdikcie pre všetky spory vyplývajúce z tohto zmluvy je sídlo spoločnosti CREATIVE-CABLES v Turíne (TO) - Taliansko.
- Rovnaké platí aj v prípade, ak JE POŽIADAVATEĽ podnikateľom a nemá všeobecné miesto jurisdikcie v Nemecku alebo ak jeho bydlisko alebo trvalé bydlisko nie je známe v čase podania žaloby. Právo spoločnosti CREATIVE-CABLES tiež uplatňovať súd na inom právnom mieste jurisdikcie týmto nie je ovplyvnené.